Generatieve AI schudt de telecomsector op ... zeker efficiëntie en kostenbesparing waardoor er ruimte ontstaat voor innovatie en verandering Geavanceerde taalmodellen zoals LLM s en foundation modellen zijn de drijvende kracht achter de ...
Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen ... sneller te helpen én als kostenbesparing Tijdens corona nam online verkoop een enorme vlucht en werd duidelijk hoe belangrijk chatbots kunnen zijn Ze beantwoorden klantvragen automatisch en dat ...
ALD: 'Onze medewerkers worden afgerekend op hun kwaliteit van inzet' ... aan hoge eisen voldoen Kostenbesparing staat daarbij voor ons niet voorop de service wel Digitalisering Naast de persoonlijke benadering zet ALD Automotive vol in op digitalisering Zo is nu de ...
Nederlands AI-bedrijf Freeday gaat internationaal met opening NYC office ... haar Nederlandse klanten een kostenbesparing van ruim 50 The Big Resignation een relatief nieuwe trend heeft een grote groep werknemers in de VS tot gevolg die in 2021 zijn geswitcht van werkgever of ...
Hoe de Nierstichting telemarketingcampagnes optimaliseert met machine-learning ... te behalen er is ook een kostenbesparing De Nierstichting zet zich al ruim 52 jaar in voor mensen met een nierziekte door aandacht te vragen voor het onderwerp en meer onderzoek te doen De ...
Mag ik een onsje klant? ... weg naar meer efficiency en kostenbesparing Tien medewerkers een onsje klant maakt tenslotte ook een hele klant toch Als de betrokkenheid van de medewerker echter daalt simpelweg omdat hij maar een ...
Juridisch consult door robotadviseur ... Dit kan tot een enorme kostenbesparing leiden Consumenten kunnen voorlopig alleen nog vragen stellen over arbeidsrecht Volgens Boekel wordt dit op korte termijn uitgebreid naar andere ...
Minder klantenservicevragen? Welke precies? ... stukje magie dat zorgt voor kostenbesparing Een chatbot is in de basis dom Veelal heb je te maken met zogenaamde rules based bots die werken volgens het if this than that principe De term chatbot is ...
Nuon adviseert klanten via videocontact ... en eenvoudige manier een kostenbesparing worden gerealiseerd Nuon benadrukt dat de videoservice niet zomaar is ontstaan maar ontwikkeld is door te luisteren naar de wensen van klanten Twitter 0 ...
PWC: Neem klantervaring als uitgangspunt ... halen komt dat omdat ze niet kostenbesparing maar juist de de klantervaring als uitgangspunt hebben genomen in de transformatie Dit blijkt uit het verse onderzoek The Evolving Customer profile of a ...